Dokumen Rasmi OK99
Ok99 faham bahawa privasi anda bukan perkara kecil. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak anda sebagai pemain Malaysia terhadap data peribadi anda.
Enam perkara paling penting yang perlu anda tahu tentang cara ok99 mengendalikan data peribadi anda.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ok99 disulitkan menggunakan enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian pelanggan mereka.
Ok99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — ok99 hanya menyimpannya untuk tujuan operasi platform yang anda telah bersetujui.
Sebagai pemain ok99, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan data peribadi anda. Anda juga boleh menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses anda ke platform ok99.
Ok99 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermaksud cara ok99 mengumpul, memproses, dan menyimpan data anda tertakluk kepada rangka kerja undang-undang perlindungan data Malaysia yang mengikat.
Ok99 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform — bukan untuk menjejak aktiviti anda di luar ok99. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa gangguan kepada fungsi asas platform.
Ok99 mempunyai pegawai privasi yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menjawab permintaan privasi dalam masa 14 hari bekerja.
Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform ok99, anda memberikan kebenaran kepada ok99 untuk memproses data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dasar privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika ada bahagian yang kurang jelas.
Ok99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang ok99 kumpul dan sebab pengumpulannya:
Maklumat Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun ok99, kami mengumpul nama penuh anda seperti dalam kad pengenalan Malaysia, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel, tarikh lahir (untuk pengesahan umur), dan kata laluan yang disulitkan. Semua maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun ok99 anda dengan selamat.
Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan, ok99 mungkin meminta salinan MyKad atau pasport Malaysia anda yang masih sah, selfie dengan dokumen pengenalan diri, dan bukti alamat tempat tinggal seperti bil utiliti atau penyata bank. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan ok99 yang diberi kuasa.
Maklumat Kewangan: Untuk memproses deposit dan pengeluaran, ok99 merekod maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau akaun bank Malaysia anda, sejarah transaksi, amaun deposit dan pengeluaran, serta kaedah pembayaran pilihan anda. Nombor akaun penuh tidak disimpan dalam sistem ok99 — hanya nombor yang ditutupi sebahagiannya untuk tujuan rujukan.
Data Aktiviti Permainan: Ok99 merekod sejarah permainan anda, taruhan yang dibuat, kemenangan dan kekalahan, pilihan permainan, dan corak penggunaan platform secara umum. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman bermain anda, mengesan aktiviti luar biasa yang mungkin menunjukkan penipuan, dan memenuhi keperluan pematuhan pelesenan.
Data Teknikal: Setiap kali anda mengakses ok99, sistem kami secara automatik merekod alamat IP anda, jenis peranti dan sistem operasi, jenis dan versi pelayar, halaman yang anda lawati di dalam platform ok99, masa dan tempoh sesi, serta data kuki. Data teknikal ini digunakan untuk pengurusan keselamatan dan penambahbaikan platform.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, MyKad, tarikh lahir | Pengesahan akaun, KYC |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi, keselamatan |
| Data Kewangan | Akaun TnG, sejarah deposit | Pemprosesan pembayaran |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan | Operasi platform, pematuhan |
| Data Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan, penambahbaikan |
Ok99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang jelas dan munasabah sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Pilihan Anda: Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi ok99 pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam mana-mana e-mel yang kami hantar, atau dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun ok99 anda. Ini tidak akan menjejaskan e-mel transaksi penting seperti pengesahan deposit atau pengeluaran.
Ok99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana ok99 perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, ok99 perlu berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan pembekal e-wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan ShopeePay, serta bank-bank Malaysia yang menyokong DuitNow dan FPX. Pembekal-pembekal ini hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi dan terikat dengan dasar privasi mereka sendiri.
Penyedia Perkhidmatan Permainan: Ok99 bekerjasama dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk menyediakan koleksi permainan yang luas. Pembekal ini mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan, tetapi bukan maklumat peribadi penuh anda.
Badan Pengawal Selia: Ok99 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada badan pengawal selia, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila diminta secara sah. Ok99 tidak akan mendedahkan maklumat ini melebihi apa yang diwajibkan oleh undang-undang.
Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Ok99 menggunakan penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang dipercayai untuk infrastruktur pelayan, keselamatan siber, dan analitik platform. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Jaminan OK99: Ok99 tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran, atau mana-mana entiti komersial yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform ok99. Ini adalah komitmen yang tidak berkompromi.
Ok99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang ok99 laksanakan adalah bertaraf industri dan dikemas kini secara berkala:
Walaupun ok99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan seratus peratus. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, ok99 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Ok99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat ok99. Berikut adalah jenis kuki yang ok99 gunakan:
Ok99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran yang tidak berkaitan dengan platform ok99. Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ok99.
Sebagai pemain ok99 dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi anda yang ok99 pegang:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pegawai privasi ok99 melalui e-mel di privacy@ok99-khelo.com atau melalui live chat dalam platform. Ok99 berkomitmen untuk merespons semua permintaan privasi dalam masa 14 hari bekerja.
Ok99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun ok99 anda aktif, ditambah dengan tempoh tambahan yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan operasi selepas penutupan akaun:
Selepas tempoh pengekalan tamat, ok99 akan memadamkan atau menganonimkan data anda dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan dengan anda.
Dalam menjalankan operasi platform ok99, sesetengah data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal infrastruktur pelayan awan atau penyedia perkhidmatan permainan antarabangsa. Apabila pemindahan data rentas sempadan berlaku, ok99 memastikan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia dipatuhi melalui:
Ok99 hanya menggunakan penyedia perkhidmatan yang telah melalui penilaian keselamatan yang ketat dan menandatangani perjanjian perlindungan data yang mematuhi keperluan PDPA Malaysia. Data anda tidak akan dipindahkan ke yurisdiksi yang tidak menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.
Ok99 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berkembang, atau penambahbaikan dalam cara kami beroperasi. Apabila pindaan ketara dibuat, ok99 akan:
Penggunaan berterusan platform ok99 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi dasar privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun ok99 anda.
Versi semasa ini berkuat kuasa dari 15 Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu dasar privasi ok99.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan cara ok99 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pegawai privasi ok99 melalui saluran berikut:
Ok99 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data atau permintaan akses data penuh, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.
Komitmen Privasi OK99: Data peribadi anda bukan sekadar nombor dalam pangkalan data kami — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada ok99. Kami tidak akan sesekali mensia-siakan kepercayaan itu. Jika anda merasakan ok99 tidak menepati komitmen privasi yang dinyatakan di sini, sila beritahu kami — kami ingin mendengar dan memperbetulkan keadaan.
Ok99 mengiktiraf dan menghormati sepenuhnya hak-hak ini sebagai pemain Malaysia yang menggunakan platform kami.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang ok99 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Data yang tidak tepat atau lapuk boleh diperbetulkan melalui tetapan akaun ok99 atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
Kebenaran untuk pemasaran boleh ditarik balik pada bila-bila masa melalui tetapan akaun ok99 anda tanpa sebarang penalti.
Anda boleh meminta ok99 mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil pertikaian diselesaikan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara ok99 mengendalikan data anda, anda berhak untuk merayu kepada Pesuruhjaya PDPA Malaysia.
Enam sebab konkrit mengapa pemain Malaysia boleh mempercayai ok99 dengan data peribadi mereka.
SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk melindungi data perbankan dalam talian pelanggan mereka kini melindungi setiap transaksi dan komunikasi anda di ok99 — dari deposit Touch 'n Go hingga percakapan live chat dengan pasukan sokongan kami.
Ok99 direka dan dioperasikan dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang yang melindungi hak anda sebagai warganegara Malaysia terhadap penyalahgunaan data peribadi. Bukan sekadar dakwaan, tapi komitmen yang boleh dikuatkuasakan secara undang-undang.
Ok99 tidak akan menghantar komunikasi promosi kepada anda tanpa kebenaran anda yang jelas. Anda boleh pilih untuk menerima atau tidak menerima e-mel promosi semasa pendaftaran, dan boleh menukar pilihan ini pada bila-bila masa dari tetapan akaun ok99 anda.
Dalam ok99, tidak semua kakitangan boleh mengakses data peribadi pemain. Akses diberi berdasarkan keperluan kerja yang ketat, semua akses dilog, dan audit dalaman dijalankan secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan data oleh mana-mana pihak dalaman.
Ok99 menjalani ujian keselamatan dan audit privasi secara berkala oleh firma bebas yang bertauliah. Ini memastikan sistem dan prosedur perlindungan data ok99 sentiasa dikemas kini mengikut ancaman dan standard keselamatan terkini dalam industri.
Ok99 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum tentang privasi, live chat ok99 yang tersedia 24/7 boleh memberikan jawapan segera untuk soalan-soalan biasa.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia berkaitan privasi data di ok99.
Melindungi data peribadi anda dan melindungi kesejahteraan anda sebagai pemain adalah dua komitmen yang tidak boleh dipisahkan di ok99. Platform ini membina sistem keselamatan data yang kukuh bukan hanya untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami percaya pemain yang berasa selamat dan dilindungi boleh menikmati pengalaman bermain yang lebih baik.
Jika ada sebarang kebimbangan tentang privasi atau keselamatan akaun ok99 anda, jangan tangguhkan — hubungi kami segera. Platform ok99 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja.
Baca Panduan Permainan Bertanggungjawab OK99 →Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di OK99
Daftar percuma, deposit menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow, dan nikmati lebih 1,200 permainan dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan dasar privasi yang patuh PDPA Malaysia.